Spedizione "distrutta" (Kingrex prima parte) IL DISASTRO

Dreamflyer ha scritto:. più tardi sento mia moglie (... sono ancora a Milano, questa settimana non passa più) che è "praticante legale" e gli faccio leggere quello che hai trovato su ebay e chiedo consiglio se anche secondo lei la strada del giudice di pace è valida.

Grazie mille...

Dreamflyer ha scritto:
In alternativa se non risolvi in nessun modo, se l'elettronica all'interno non è stata danneggiata, ti rimane solo di provare a smontare il tutto raddrizzare le lamiere cambiare la vaschetta iec e riverniciare oppure inserire il tutto in un nuovo contenitore tipo quelli hi2000, ma non è bello come il kingrex

Se è l'unica soluzione...
casomai quando apro a cuore aperto ti invito a casa mia per farlo ... ho bisogno di un assistente

Dreamflyer ha scritto: ... più tardi sento mia moglie (... sono ancora a Milano, questa settimana non passa più) che è "praticante legale" e gli faccio leggere quello che hai trovato su ebay e chiedo consiglio se anche secondo lei la strada del giudice di pace è valida.

Questo tipo di solidarietà mi piace moltissimi.....ottimo!!!!
In un mondo di lupi bisogna essere compatti!!!



Michele

Avevo postato ma non compare,dunque::::REPEAT:

Zona d'ombra il fatto che paypal non specifica MAI sulla protezione riguardo i danni da spedizione:

https://www.paypal.com/it/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/Marketing/securitycenter/buy/Protection-outside

Leggi anche qui riguardo la merce danneggiata :

http://recensioni.ebay.it/paypal-sistema-non-sicuro-tante-falle-e-ambiguita_W0QQugidZ10000000005280647


Credo molto sia da affidare al buoncuore del venditore purtroppo...

Ho spiegato velocemente la storia a mia moglie e mi ha detto che le vie legali solitamente sono lunghe e non sempre riesci a fare da solo ma ti devi appogiare ad un avvocato, se si riesce a trovare un accorto con il venditore è meglio

nd1967 ha scritto:
casomai quando apro a cuore aperto ti invito a casa mia per farlo ... ho bisogno di un assistente

Vengo volentieri .... così magari mi fai ascoltare anche il pre a valvole

PS: abbiamo un'incontro in sospeso per i consigli sulla macchina fotografica ... la settimana prossima finalmente sono a casa e magari ci sentiamo

Ciao
Marco

nd1967 ha scritto:
leggete un po' qui...

http://recensioni.ebay.it/LA-MERCE-TI-ARRIVA-DANNEGGIATA-CHE-FARE

Secondo voi devo procedere come dice il tipo?

Penso di si
Inoltre col giudice di pace non ti devi rivolgere a degli avvocati. Quindi prova.

In bocca al lupo.

nd1967 senza offesa ma il tuo amico che ha preso il pacco è una persona poco intelligente, come si fa ad accettare un pacco che si vede lontano un miglio che è distrutto ....bhooo . Speriamo che in qualche modo tutto si risolve.

In effetti si vedeva subito che la merce all'interno non poteva essere intatta... Il tuo amico cos'ha pensato quando l'ha visto?
E tu quando l'hai visto?... Sei rimasto bloccato mezz'ora a guardare, impietrito? Io avrei fatto questa scena qua...

Comunque, per eBay dovrebbe valere sempre e comunque il diritto di recesso, quindi hai 7 (o forse 10) giorni per non accettare la merce. Il diritto di recesso, se non sbaglio, è applicabile in qualsiasi caso, quindi anche se non è colpa di nessuno, puoi anche avere cambiato idea tu. Ti sobbarchi solo le spese di reinvio della merce al mittente. Pensaci. Non ne sono sicuro al 100%, ma se vuoi chiedo a due miei amici avvocati.

P.S.:
certo che sono foto che fanno stringere il cuore, davvero. Un gioiellino del genere rovinato... per giunta nuovo (e si vede) e molto robusto (eh sì, sembra gli abbiano buttato sopra, dall'alto, qualcosa di pesantissimo e massiccio, della seria nemmeno una Proson 6030 poteva fare quel danno...).

Vai col diritto di recesso!

Silver Black ha scritto:In effetti si vedeva subito che la merce all'interno non poteva essere intatta... Il tuo amico cos'ha pensato quando l'ha visto?
E tu quando l'hai visto?... Sei rimasto bloccato mezz'ora a guardare, impietrito? Io avrei fatto questa scena qua...

Comunque, per eBay dovrebbe valere sempre e comunque il diritto di recesso, quindi hai 7 (o forse 10) giorni per non accettare la merce. Il diritto di recesso, se non sbaglio, è applicabile in qualsiasi caso, quindi anche se non è colpa di nessuno, puoi anche avere cambiato idea tu. Ti sobbarchi solo le spese di reinvio della merce al mittente. Pensaci. Non ne sono sicuro al 100%, ma se vuoi chiedo a due miei amici avvocati.

P.S.:
certo che sono foto che fanno stringere il cuore, davvero. Un gioiellino del genere rovinato... per giunta nuovo (e si vede) e molto robusto (eh sì, sembra gli abbiano buttato sopra, dall'alto, qualcosa di pesantissimo e massiccio, della seria nemmeno una Proson 6030 poteva fare quel danno...).

Vai col diritto di recesso!

Il diritto di recesso, è ben specificato nella legge che regola la materia, è valido solo per gli acquisti a distanza in cui la parte venditrice sia un venditore professionale. Altrimenti il diritto di recesso non c'è. Mi pare di aver capito che in questo caso il venditore sia un normale soggetto privato. Quindi niente diritto di recesso.
La soluzione di far causa davanti al giudice di pace al vettore mi pare la più praticabile, anche se ci sono dei limiti di valore per presentarsi in giudizio senza l'assistenza di un legale. Ma ora come ora non li ricordo .
L'unico dubbio che mi rimane è il fatto che il contratto per il trasporto della merce non è stato stipulato tra il ricevente e le poste, ma ovviamente fra il mittente e le poste. Ma bisognerebbe vedere in realtà quando il contratto di vendita si conclude in questo caso, se col raggiungimento dell'accordo, se con la spedizione dell'oggetto o se con il ricevimento dello stesso.
E bisogna tenere conto del fatto che la disciplina contrattuale tedesca è diversa da quella italiana, quindi bisognerebbe anche capire quale prevale in questo caso.
Insomma ci sono un pò di aspetti che sarebbe più semplice chiarire con un avvocato, magari qualche amico.
Se trovo qualche ritaglio di tempo provo ad informarmi anche io.

Provare dal giudice di pace non è male, ma rischi di fare un buco nell'acqua.

Andrea,
prova a contattare il venditore e mandagli le foto del pre. Diversi anni fa accadde una cosa anloga anche a me. Acquistai da un ebayer tedesco, delle torri Magnat che arrivarono con gli angoli frantumati. Quando gli mandai le foto per comprovare l'avvenuto danno (fu anche colpa sua per non aver curato adeguatamente l'imballaggio, come nel tuo caso), mi restituì una quota per ripararle.
Tentare non costa nulla, magari risolvi bonariamente.
Ciao
m.

Di regola - e su eBay molti venditori lo dichiarano nelle condizioni di vendita - la merce viaggia a rischio del destinatario e il mittente non si assume alcuna responsabilità per danni causati dal trasporto.
Quando ricevo merci da corrieri accetto SEMPRE la merce "con riserva", anche se il pacco non presenta danni esteriori.
In più di una occasione questo mi ha permesso di reclamare (e ottenere) il rimborso dei danni dal corriere stesso, visto che ogni spedizione "seria" dovrebbe essere assicurata.
Ma, affinché la richiesta di rimborso danni possa essere soddisfatta, è indispensabile scrivere espressamente sulla copia della bolla di consegna che resta al trasportatore: "Accetto con riserva".

Mi dispiace dover quotare Smanetton, ma il tuo amico avendo accettato la merce danneggiata in modo così evidente, ti ha precluso la possibilità di aprire controversie o richiedere risarcimenti.
Prova l'apparecchio e se funziona, prova a raddrizzare la carcassa o se il risultato estetico non ti soddisfa, cambia il case con uno ancora più bello.
Ciao Antonio

ANTONIO55 ha scritto:Mi dispiace dover quotare Smanetton, ma il tuo amico avendo accettato la merce danneggiata in modo così evidente, ti ha precluso la possibilità di aprire controversie o richiedere risarcimenti.

Purtroppo so che è così.... chi ha ricevuto il pacco è un mio collega un po' (tanto?) cogl.... cotechino. E io, purtroppo, ero a casa in malattia per cui non ho potuto fare niente.
E purtroppo il venditore non mi ha risposto (io spererei che almeno mi restituisse 50 euro per le riparazioni visto che il pacco l'ha fatto lui...)
Troppi purtroppo...

Adesso ho scritto alla Kingrex a Taiwan 8facendogli vedere le foto)... mi hanno già risposto. Mi scrivono che i danni potrebbero essere anche interni e di mandargli le foto dell'interno. Sembrano disposti a ripararlo.

Penso contatterò anche Playstereo (il Pre, comprato da loro, era ancora in garanzia) per vedere se possono riparalro (ovviamente a pagamento) visto che le spedizioni mi costerebbero di meno...

Tutto dipende se il gioco vale la candela...
se la riparazione mi costa troppo, tanto vale...

Continuo a

Vedo solo ora questa discussione. Mi dispiace tanto, spero che tutto si risolva.
Continuo ad essere molto scettico sugli acquisti -tra privati - via ebay. Ci sono troppe variabili fuori controllo e sperare che tutto vada a buon fine è un terno a lotto.

In bocca al lupo da parte mia

Mi associo!

Andrea, se ti serve una mano per la ricostruzione non ti fare scrupoli...

MaurArte ha scritto:Andrea, se ti serve una mano per la ricostruzione non ti fare scrupoli...

Grazie mille Mauro, ti dico già che se il PRE dovesse rimanermi sul groppone (comepenso al 99%) approfittero' sicuramente della tua competenza.

E grazie a tutti voi che mi siete vicini.

Questo non mi rimborsa economicamente,
ma sicuramente fa piacere.

Mi spiace moltissimo; anche a me è capitato un tedesco COGL...NE! Sei mesi fa circa ho comprato un lettore cd da questo ebayer che aveva tanti feedbacks positivi,ma ha comunque inserito il cd in uno scatolo di stivali da donna con un pò di giornali dentro. Ma si può essere più stupidi?
Ti consiglio di affidare il tuo KING REX alle mani di MAURARTE, che è un GENIO,credimi.
Non spenderai neanche molto.
Ciao

solidarietà anche da parte mia, caro andrea!

mi sa che ci sono passati sopra con una ruota di macchina o camion..
mi dispiace tanto nd..spero che risolverai per il meglio..

Mi dispiace perchè è anche un bel apparecchio e non c'è rispetto per tali gioiellini. Fai bene a fare un ricorso, non è quello il modo di trattare degli oggetti che hanno la loro delicatezza.
Dovevo prendere delle lampade neon via internet, ma mi è passata la voglia.
CIAO
ALEX

nd1967 ha scritto:

settore 7-g ha scritto:
Infatti mi riferivo comunque ad una eventuale controversia con paypall.....non so se i danni dei vettori siano compresi per un rimborso...meglio informarsi bene prima di agire!
Nel caso invece il venditore avesse dato una qualche garanzia sua,potrebbe essere diverso.
La garanzia ufficiale è praticamente sicuro che non copra tali eventi!

leggete un po' qui...

http://recensioni.ebay.it/LA-MERCE-TI-ARRIVA-DANNEGGIATA-CHE-FARE

Secondo voi devo procedere come dice il tipo?

Quello che c'è scritto mi sembra corretto. Se il danno è stato arrecato dal vettore italiano, direi che si applicano le norme del c.c. e hai tutto il diritto di fare causa alle Poste. Inoltre, l'accettazione del pacco senza riserve non toglie che le Poste sarebbero comunque responsabili per dolo o colpa grave.
Se, invece, l'oggetto è stato danneggiato all'estero allora la cosa si complica e sarebbe meglio che se la sbrigasse il venditore.

A proposito di spedizioni... se non mi sfogo mi viene un'ulcera fulminante!
In sintesi:
-Il 17 novembre ho ordinato da Audiophonics un ampli più altre cosette (connettori, guaine, un po di stagno);
-Tempi tecnici per il pagamento e poi spedizione dalla Francia il 19;
-Il 22 il pacco arriva in Italia (hub di Milano, come Pacco Celere Internazionale);
-Il 24 il pacco viene indicato come "In transito";
-Il 25 viene segnalato un "ritardo mezzo di collegamento";
-Il 26 il servizio online di tracciabilità delle poste non funziona quindi non posso avere informazioni. Resto comunque in ufficio nonostante debba fare lavoro di campo nel caso il corriere passi. Alla fine non citofona nessuno;
-Il 27 mattina trovo sulla scrivania un avviso di tentata consegna lasciatomi da una collega che era passata la sera prima sul tardi in ufficio. L'avviso era affisso sul citofono. Penso di farmi controllare le orecchie, forse sono diventato sordo. Tentativo effettuato alle 11:45, quando c'era anche un'altra persona in ufficio;
-Il 27 resto in ufficio tutto il giorno, pranzo compreso, dato che online vedo che è prevista la consegna pure per oggi. Non citofona nussuno. La solita collega arriva intorno alle 15:15 e mi porta su un secondo avviso di tentata consegna indicante le 14:45. Facciamo una prova col citofono: funziona benissimo. Solo lievemente alterato, chiamo il call center delle poste e chiedo che il pacco venga lasciato in giacenza, così passo a prenderlo io. Benissimo, mi viene detto, passi pure da domani mattina alle 8:30, alla sede di quel corriere che in questo momento non riesco a nominare senza farmi venire un riflusso gastrico;
-28 novembre, oggi. Arrivo alle 9 e chiedo del pacco. L'impiegata va a cercarlo. Dopo 5 minuti torna e mi dice che non lo trova, si giustifica dicendo che sono sommersi di pacchi. Mi chiede se posso aspettare un po, rispondo di si.
Ritorna dopo un'altra decina di minuti. Il pacco non si trova. Fa un secondo tentativo, inutile, un suo collega. Mi viene detto che forse è nuovamente in consegna. Vado a fare un po di lavoro in giro poi torno in ufficio, senza trovare alcun avviso questa volta. Controllo online e vedo indicato che il pacco è in "consegna particolare". Boh!? Aspetto e pranzo in ufficio, controllo nuovamente online intorno alle 14 e scopro che il pacco viene segnalato in giacenza. A questo punto aspetto la riapertura degli uffici del corriere alle 15 e aspetto pure una telefonata perchè la mattina mi avevano chiesto il numero di cellulare in caso di novità. Alle 15:20 provo a chiamare io: nessuna risposta. Passo di nuovo alla sede del corriere, tanto è vicina e poi il pacco è in giacenza no? Devo solo andare e portarmelo via.
Arrivo e trovo due persone prima di me che si lamentano per disservizi vari sulle consegne. La stessa impiegata di stamattina mi dice che non ha novità. Dice che il pacco è comunque in magazzino però non può fare niente (???!?!?). Al magazzino si accede da una porta a 2 metri da noi ovviamente. Mi lamento, sia riguardo ai tentativi di consegna che al fatto che non posso avere il pacco. Chiedo se potrò averlo per domattina. In risposta un tipico gesto delle braccia a significare "e che ne so?". Chiedo gli orari di apertura di domani mattina e faccio presente che sarò li a ritirare il pacco prima della chisura.
Ho un brutto presentimento e comincio ad avvertire una discreta puzza di bruciato

Wolfgang ha scritto:
Ho un brutto presentimento e comincio ad avvertire una discreta puzza di bruciato

Presentati con una pattada...
Ovviamente sto scherzando. Ti auguro di riuscire a risolvere quanto prima.
Mi chiedo se il buon vecchio contrassegno contribuirebbe a diminuire l'incidenza di questi problemi. La carta di credito è comodissima ma secondo me andrebbe utilizzato un metodo diverso: "impegno" dell'importo dovuto in fase di ordine; effettivo addebito a consegna avvenuta (un po' come avviene all'estero negli hotel...).

Scommetto che il corriere è SDA.
Sono una mandria di incompetenti.
Aspettavo della raba dagli USA che ha impiegato meno di due settimane per arrivare in Italia e 21 giorni dai depositi SDA a casa mia.
Porta pazienza prima o poi ce la faranno pure loro

Ciao Michele

mgiombi ha scritto:
Presentati con una pattada...

Qui al sud si fabbricano le arburesi, le pattadesi le fanno al nord.
Spero che domani vada tutto bene ma ora capisco perchè sono sempre di più i venditori stranieri su ebay che nelle inserzioni scrivono "i do not ship to italy!".
Si, il corriere e proprio quello li, quello nominato da Michele.