Spedizione "distrutta" (Kingrex prima parte) IL DISASTRO

Da nd1967 Mer 19 Nov 2008 - 16:58

Sono incazzato nero... ma proprio incazzato.
E non sto scherzando purtroppo.

Avevo comprato un Kingrex Pre su Ebay usato, ma perfetto e ancora in garanzia da un utente tedesco.
Lui me l'ha spedito, ma ha usato una scatola di cartone del "'azzo" senza tanti rinforzi....
Risultato il Kingrex Pre è tutto schiacciato da un lato, dalla parte della presa. Sicuramente gli hanno sbattuto sopra qualcosa di molto pesante.
La fregatura doppia è che l'ha ritirato un mio collega 8ero in malattia) che non ha scritto sulla ricevuta "ACCETTATO CON RISERVA PER VERIFICA".

Avevo pagato con Paypal per cui ho aperto una contestazione.... staremo a vedere.

Ma dico io... se spedisci una cosa così delicata come minimo io lo metto in una scatola piu' grande e piena di imbottiture.

SONO INCAZZATISSIMO
Mad

Da pincellone Mer 19 Nov 2008 - 16:59

nd1967 ha scritto:Sono incazzato nero... ma proprio incazzato.
E non sto scherzando purtroppo.

Avevo comprato un Kingrex Pre su Ebay usato, ma perfetto e ancora in garanzia da un utente tedesco.
Lui me l'ha spedito, ma ha usato una scatola di cartone del "'azzo" senza tanti rinforzi....
Risultato il Kingrex Pre è tutto schiacciato da un lato, dalla parte della presa. Sicuramente gli hanno sbattuto sopra qualcosa di molto pesante.
La fregatura doppia è che l'ha ritirato un mio collega 8ero in malattia) che non ha scritto sulla ricevuta "ACCETTATO CON RISERVA PER VERIFICA".

Avevo pagato con Paypal per cui ho aperto una contestazione.... staremo a vedere.

Ma dico io... se spedisci una cosa così delicata come minimo io lo metto in una scatola piu' grande e piena di imbottiture.

SONO INCAZZATISSIMO

Mi spiace, hai tutta la mia solidarietà. Queste cose fanno veramente inalberare anche uno sempre allegro come te.

Da robertor Mer 19 Nov 2008 - 17:02

i tedeschi e gli olandesi sono particolarmente "ispirati" con le spedizioni.
probabilmente da loro il corriere postale è molto più attento che da noi in italy.

Da mgiombi Mer 19 Nov 2008 - 17:04

nd1967 ha scritto:
SONO INCAZZATISSIMO

Mi dispiace Andrea...veramente. Dalla mia esperienza i tedeschi sono sempre precisi, anche negli imballi...ma capita.
Ma dici che non si recupera?

Da nd1967 Mer 19 Nov 2008 - 17:08

robertor ha scritto:i tedeschi e gli olandesi sono particolarmente "ispirati" con le spedizioni.
probabilmente da loro il corriere postale è molto più attento che da noi in italy.

Su questo non ho dubbi....
Purtroppo rimarremo insoddisfatti (qualunque cosa succeda) io e lui.
Lui perchè non ha concluso la vendita e io perchè non ho quello che volevo.
Ora resta da capire se lui ci rimette i soldi o ce li rimetto io...

Se mi ridanno i soldi sicuramente gli rispedisco il PRE a mie spese...
Se non me li ridanno

Spedizione "distrutta" (Kingrex prima parte) IL DISASTRO Tafazz10

Spedizione "distrutta" (Kingrex prima parte) IL DISASTRO Tafazz10

Da nd1967 Mer 19 Nov 2008 - 17:09

mgiombi ha scritto:
Mi dispiace Andrea...veramente. Dalla mia esperienza i tedeschi sono sempre precisi, anche negli imballi...ma capita.
Ma dici che non si recupera?

Stasera vi posto le foto...
Forse si può recuperare per l'ascolto ma il case è proprio distrutto...

Da Silver Black Mer 19 Nov 2008 - 17:15

Andreuccio mio mi spiace... se vuoi facciamo una spedizione punitiva contro il servizio di spedizione italiano...
Mi spiace proprio ma, se puoi dirlo, quanto avevi speso? Essendo un commerciante che usa PayPal io stesso, non credo che ti ridiano i soldi che hai speso sai, temo proprio di no... Muble

L'unica era avere il pacco assicurato (ma anche lì, stai poi a dimostrare che hanno danneggiato il pacco durante il trasporto o non era già così o l'hai danneggiato tu).

Da maurizio3929 Mer 19 Nov 2008 - 17:23

nd1967 ha scritto:
mgiombi ha scritto:
Mi dispiace Andrea...veramente. Dalla mia esperienza i tedeschi sono sempre precisi, anche negli imballi...ma capita.
Ma dici che non si recupera?
Stasera vi posto le foto...
Forse si può recuperare per l'ascolto ma il case è proprio distrutto...

Mi spiace. Se tutto dovesse funzionare nonostante l'urto, prova a farti rimborsare dal venditore il costo di un case nuovo, ove poter alloggiare i componenti.
Non è il massimo ma può convenire ad entrambi.

Da nd1967 Mer 19 Nov 2008 - 17:28

Silver Black ha scritto:
Mi spiace proprio ma, se puoi dirlo, quanto avevi speso?

210 euro con la spedizione

Farmi rimborsare il case... ma dove trovo un case uguale a quello del Kingrex....
Il case è proprio schiacciato compreso il lato posteriore dei connettori e la spina IEC e deformata

Silver Black ha scritto:
Essendo un commerciante che usa PayPal io stesso, non credo che ti ridiano i soldi che hai speso sai, temo proprio di no... L'unica era avere il pacco assicurato (ma anche lì, stai poi a dimostrare che hanno danneggiato il pacco durante il trasporto o non era già così o l'hai danneggiato tu).

Attento che non è proprio così.
Io posso fare una CONTESTAZIONE: contestare il pagamento per oggetto notevolmente non conforme alla descrizione (compreso danneggiato).
Ho 20 giorni per mettermi d'accordo con il venditore... altrimenti posso convertire la contestazione in RECLAMO
Convertire una contestazione in un reclamo significa chiedere a PayPal di sottoporre a un'attenta analisi il caso specifico e deciderne l'esito.
Dovessero darmi ragione, mi ridanno i soldi (o parte di essi) e li decurtano al venditore.

Infatti sul sito paypal leggi

Protezione acquirenti PayPal
Fino a €1.000,00 EUR di copertura degli acquisti senza costi aggiuntivi.

Sei idoneo a ricevere la protezione sugli acquisti relativamente a:

* un oggetto eBay pagato, ma mai ricevuto;
* un oggetto acquistato su eBay che risulta notevolmente diverso dalla descrizione fornita nell'inserzione.

Condizioni:

* Il pagamento deve essere inviato al conto PayPal associato all'inserzione eBay.
* L'oggetto acquistato è materiale.
* Il reclamo deve essere inoltrato entro 45 giorni dalla data del pagamento.
* È possibile presentare un solo reclamo per ogni pagamento PayPal.

L'importo della copertura che sei idoneo a ricevere è stabilito dal sito eBay su cui hai acquistato l'oggetto. Gli importi della copertura possono variare.

Regole sui reclami degli acquirenti

Le Regole sui reclami degli acquirenti di PayPal coprono:

* un oggetto pagato ma mai ricevuto;
* un oggetto acquistato su eBay che risulta notevolmente diverso dalla descrizione fornita nell'inserzione.

Condizioni:

* L'oggetto acquistato è stato pagato con PayPal.
* L'oggetto acquistato è un bene materiale (beni fisici spediti all'acquirente). I servizi e i beni immateriali non sono coperti.
* Il reclamo deve essere inoltrato entro 45 giorni dalla data del pagamento.
* L'oggetto acquistato non è stato mai ricevuto o è notevolmente diverso dalla descrizione fornita.

Faremo del nostro meglio per completare l'indagine ed ottenere l'eventuale rimborso entro 30 giorni dalla data di presentazione del reclamo acquirente.

Di certo devo Hoping

Da maurizio3929 Mer 19 Nov 2008 - 17:40

nd1967 ha scritto:
Di certo devo

Si anche io fui rimborsato da Paypal, dopo aver aperto una contestazione, per merce mai ricevuta; tuttavia si trattava di una cifra irrisoria (10,00 euro). Paypal dovrebbe essere seria e fare da garante. Spero sia così anche nel tuo caso. Il case cui mi riferivo sarebbe stato ovviamente diverso da quello originale del KingRex (un bel Galaxy tipo "Opera" di Santo, per intenderci).

Da nd1967 Mer 19 Nov 2008 - 17:45

maurizio3929 ha scritto:Il case cui mi riferivo sarebbe stato ovviamente diverso da quello originale del KingRex (un bel Galaxy tipo "Opera" di Santo, per intenderci).

Se mi rimborsano, vendo KingRex T20 + PSU e mi compro un bel Gainclone di Santo...
Wink

Da maurizio3929 Mer 19 Nov 2008 - 17:47

nd1967 ha scritto:
maurizio3929 ha scritto:Il case cui mi riferivo sarebbe stato ovviamente diverso da quello originale del KingRex (un bel Galaxy tipo "Opera" di Santo, per intenderci).
Se mi rimborsano, vendo KingRex T20 + PSU e mi compro un bel Gainclone di Santo...

In bocca al lupo allora.

Da Silver Black Mer 19 Nov 2008 - 18:57

maurizio3929 ha scritto:Si anche io fui rimborsato da Paypal, dopo aver aperto una contestazione, per merce mai ricevuta; tuttavia si trattava di una cifra irrisoria (10,00 euro). Paypal dovrebbe essere seria e fare da garante. Spero sia così anche nel tuo caso. Il case cui mi riferivo sarebbe stato ovviamente diverso da quello originale del KingRex (un bel Galaxy tipo "Opera" di Santo, per intenderci).

Ma in questo caso, purtroppo, non si tratta di merce non consegnata o non conforme alla descrizione, ma di merce danneggiata durante il trasporto. Il venditore non ne ha colpa e l'oggetto può essere anche incenerito, ma rispecchiare la descrizione... Mi spiace Andrea, spero proprio che ti rimborsino comunque. Secondo me eri apposto se il pacco fosse stato assicurato.

Da nd1967 Mer 19 Nov 2008 - 19:17

Silver Black ha scritto:Ma in questo caso, purtroppo, non si tratta di merce non consegnata o non conforme alla descrizione, ma di merce danneggiata durante il trasporto. Il venditore non ne ha colpa e l'oggetto può essere anche incenerito, ma rispecchiare la descrizione... Mi spiace Andrea, spero proprio che ti rimborsino comunque. Secondo me eri apposto se il pacco fosse stato assicurato.

Io avevo pagato per DHL invece me l'ha spedito con posta normale tedesca...
Purtroppo poi passa per le poste italiane che sono veramente dei "*azzoni"
Ho visto come lanciano i pacchi (anche quelli dove è scritto fragile)

Comunque dovesse andarmi male chiederò a qualcuno se si sente di recuperare il recuperabile (pagando)
Shocked

Da Michele Mer 19 Nov 2008 - 19:23

Se hai pagato per un servizio che poi non hai avuto, credo che il tuo amico tedesco passi dalla parte del torto e paypall ti rimborsera senza problemi.

Ciao Michele

Da nd1967 Mer 19 Nov 2008 - 20:20

Mi si stringe il cuore ogni volta che lo guardo...

Spedizione "distrutta" (Kingrex prima parte) IL DISASTRO Img_2714

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Spedizione "distrutta" (Kingrex prima parte) IL DISASTRO Img_2722

Da pincellone Mer 19 Nov 2008 - 20:23

Che peccato! E' pero' probabile che non ci siano danni all'interno. Se il pcb e' integro non e' gravissimo.

Ciao

P.

Da ANTONIO55 Mer 19 Nov 2008 - 20:38

Cavolo....ma l'ha calpestato la zampa di un elefante?? Evil or Very Mad

Se la trafila per il rimborso non arrivasse a buon fine, l'unica è smontare la parte superiore del case e portarla in un'officina dove usano le presse e raddrizzare la carrozzeria.
La vaschetta IEC si può sostituire senza problemi.
In bocca al lupo.

Da settore 7-g Mer 19 Nov 2008 - 21:07

Ammazza che tronata gli hanno dato!
Solidale:Anche a me è capitato con alcune elettroniche di avere la sorpresa allo sballo del pacco!
Una volta anche un lettore dvd spedito da me in imballo originale ha avuto questo tipo di servizio ed è arrivato col frontalino quasi sbriciolato....Italian post-style!
Due minuti in più per spedire le elettroniche (soprattutto giradischi!!!) e dove possibile o necessario...doppio imballo non sono soldi e tempo buttati ma guadagnati!!!
Tornando al 3d:
se il venditore non ha specificato l'esclusione di garanzia,deve dimostrare,credo,che l'oggetto è partito sano...e non è facile!

Da pincellone Mer 19 Nov 2008 - 21:12

settore 7-g ha scritto:Ammazza che tronata gli hanno dato!
Solidale:Anche a me è capitato con alcune elettroniche di avere la sorpresa allo sballo del pacco!
Una volta anche un lettore dvd spedito da me in imballo originale ha avuto questo tipo di servizio ed è arrivato col frontalino quasi sbriciolato....Italian post-style!
Due minuti in più per spedire le elettroniche (soprattutto giradischi!!!) e dove possibile o necessario...doppio imballo non sono soldi e tempo buttati ma guadagnati!!!
Tornando al 3d:
se il venditore non ha specificato l'esclusione di garanzia,deve dimostrare,credo,che l'oggetto è partito sano...e non è facile!

Se e' una trattativa tra privati il venditore non e' obbligato a riprenderselo. In quel caso o prende il rimborso da paypal o nisba...

Pero' a mio avviso, se non ci sono danni interni, si potrebbe sistemare. Se si raddrizza il case, la vernice acrilica spray farebbe tornare la lamiera come nuova.

Da K8 Mer 19 Nov 2008 - 21:13

C...to! E che c....io! C'è passato sopra un muletto.....!!

Da settore 7-g Mer 19 Nov 2008 - 21:18

pincellone ha scritto:
settore 7-g ha scritto:Ammazza che tronata gli hanno dato!
Solidale:Anche a me è capitato con alcune elettroniche di avere la sorpresa allo sballo del pacco!
Una volta anche un lettore dvd spedito da me in imballo originale ha avuto questo tipo di servizio ed è arrivato col frontalino quasi sbriciolato....Italian post-style!
Due minuti in più per spedire le elettroniche (soprattutto giradischi!!!) e dove possibile o necessario...doppio imballo non sono soldi e tempo buttati ma guadagnati!!!
Tornando al 3d:
se il venditore non ha specificato l'esclusione di garanzia,deve dimostrare,credo,che l'oggetto è partito sano...e non è facile!

Se e' una trattativa tra privati il venditore non e' obbligato a riprenderselo. In quel caso o prende il rimborso da paypal o nisba...

Pero' a mio avviso, se non ci sono danni interni, si potrebbe sistemare. Se si raddrizza il case, la vernice acrilica spray farebbe tornare la lamiera come nuova.

Infatti mi riferivo comunque ad una eventuale controversia con paypall.....non so se i danni dei vettori siano compresi per un rimborso...meglio informarsi bene prima di agire!
Nel caso invece il venditore avesse dato una qualche garanzia sua,potrebbe essere diverso.
La garanzia ufficiale è praticamente sicuro che non copra tali eventi!

Da nd1967 Mer 19 Nov 2008 - 21:21

K8 ha scritto: C...to! E che c....io! C'è passato sopra un muletto.....!!

Vi ringrazio tutti per la solidarietà
Tra l'altro non ce l'ho neppure con il ragazzo tedesco che ha fatto tutto in buona fede...
Gli unici da prendere a mazzate nei "maroni" sarebbero gli spedizionieri...
che in questo caso sono gli unici che se la passano liscia.

Tra l'altro capisco fosse stata una botta laterale o una botta di spigolo
ma qui sembra proprio che ci sia andato sopra un tir...

Cosa dire... cerco di essere ottimista... si vede che non dovevo avere il PRE della Kingrex

stavo per comprare quello demo di playstereo... ma sono rimasto indeciso un paio di giorni e me l'hanno venduto (penso a qualcuno qui dentro )
compro questo ancora in garanzia e perfetto e mi arriva maciullato

Cosa faccio.... non c'è due senza tre?
Se non credessi nella sfiga direi che non devo piu' provarci Wink

Da nd1967 Mer 19 Nov 2008 - 21:24

settore 7-g ha scritto:
Infatti mi riferivo comunque ad una eventuale controversia con paypall.....non so se i danni dei vettori siano compresi per un rimborso...meglio informarsi bene prima di agire!
Nel caso invece il venditore avesse dato una qualche garanzia sua,potrebbe essere diverso.
La garanzia ufficiale è praticamente sicuro che non copra tali eventi!

leggete un po' qui...

http://recensioni.ebay.it/LA-MERCE-TI-ARRIVA-DANNEGGIATA-CHE-FARE

Secondo voi devo procedere come dice il tipo?

Da Dreamflyer Mer 19 Nov 2008 - 21:44

.... sono rimasto senza parole quando ho visto le foto, mi dispiace veramente e capisco la tua rabbia

Lo soluzione che hai trovato su ebay non sembra male, potresti iniziare ad avvisare il venditore su ebay come è indicato e vedere cosa risponde ... più tardi sento mia moglie (... sono ancora a Milano, questa settimana non passa più) che è "praticante legale" e gli faccio leggere quello che hai trovato su ebay e chiedo consiglio se anche secondo lei la strada del giudice di pace è valida.

In alternativa se non risolvi in nessun modo, se l'elettronica all'interno non è stata danneggiata, ti rimane solo di provare a smontare il tutto raddrizzare le lamiere cambiare la vaschetta iec e riverniciare oppure inserire il tutto in un nuovo contenitore tipo quelli hi2000, ma non è bello come il kingrex

Ciao
Marco