indiana line hc 204 morto

Da argent81 Sab 20 Giu 2009 - 23:05

ieri sera uno dei difusori ha iniziato a grattare, dopo di che è definitivamente deceduto il woofer.... che devo fare? le apro e controllo se è tutto ok o le mando in garanzia? comunque che potrebbe essere? sono nuove e mai usate a volumi stratosferici......

Da pallapippo Sab 20 Giu 2009 - 23:11

argent81 ha scritto: che devo fare? le apro e controllo se è tutto ok o le mando in garanzia?

Io opterei per la soluzione n° 2. Sad

Da nd1967 Sab 20 Giu 2009 - 23:36

Se la roba è in garanzia non vedo perchè non utilizzarla....

Fare dell'altro si rischia solo di invalidarla

Da Michele Dom 21 Giu 2009 - 0:13

Il servizio assistenza Indiana è ottimo, prova a contattarli e a spiegargli il problema, vedrai che ti risolveranno il problema!!! Wink

Ciao Michele

Da Andrea Gianelli Dom 2 Ago 2009 - 12:41

argent81 ha scritto: ieri sera uno dei difusori ha iniziato a grattare, dopo di che è definitivamente deceduto il woofer.... che devo fare? le apro e controllo se è tutto ok o le mando in garanzia? comunque che potrebbe essere? sono nuove e mai usate a volumi stratosferici......

Contatta immediatamente la Coral: la sostituzione del componente danneggiato rientra nei tuoi diritti nell'intero periodo di garanzia. Inoltre, non essendosi danneggiato il tweeter ma il woofer, è palese l'assenza di uso improprio da parte tua: qualora (ma non credo proprio) dovessero dirti che hai alzato troppo il volume, fai presente l'amplificazione da te usata e tra l'altro a volumi sempre moderati.
Vai tranquillo e un grosso in bocca al lupo!

Da argent81 Dom 2 Ago 2009 - 16:26

Andrea Gianelli ha scritto:
argent81 ha scritto: ieri sera uno dei difusori ha iniziato a grattare, dopo di che è definitivamente deceduto il woofer.... che devo fare? le apro e controllo se è tutto ok o le mando in garanzia? comunque che potrebbe essere? sono nuove e mai usate a volumi stratosferici......
Contatta immediatamente la Coral: la sostituzione del componente danneggiato rientra nei tuoi diritti nell'intero periodo di garanzia. Inoltre, non essendosi danneggiato il tweeter ma il woofer, è palese l'assenza di uso improprio da parte tua: qualora (ma non credo proprio) dovessero dirti che hai alzato troppo il volume, fai presente l'amplificazione da te usata e tra l'altro a volumi sempre moderati.
Vai tranquillo e un grosso in bocca al lupo!

Grazie per l'intervento , il giorno dopo la rottura del woofer ho chiamato la indiana line , ho descritto il problema ad un tecnico il quale 2 giorni dopo ha fatto recapitare a casa mia un nuovo woofer Very Happy

, sono rimasto sorpreso dalla velocità e dalla qualita della azienda!! Very Happy

bravi e basta!

Da Andrea Gianelli Lun 3 Ago 2009 - 10:55

Assistenza e cortesia proverbiali: vedo con piacere che nulla è cambiato in merito, dopo il passaggio da Alcor a Coral. A proposito, c'è ancora il sig. Pavone? I woofer che vedi in firma me li aveva spediti lui, dopo che il mio amico Renato (il mitico ingegner Fornasieri) mi aveva dato i suoi recapiti (produzione/magazzino di Cascine Vica).