Omicidio di un povero CD...

Ciao a tutti,
come enfaticamente riporto nel titolo, in effetti qui stavolta si è consumato un "cd..icidio" niente male, almeno secondo me... ma andiamo con ordine e iniziamo l'esposizione dei fatti Vostro Onore...
Allora, la storia parte circa un annetto fa quando il mio povero Classé Cdp .3, dopo un decennio di onorato servizio, decide di bloccarsi e non aprire più il cassettino... Niente, non ne voleva sapere.
Porto l'oggettino ad un negoziante hi-fi vicino casa che mi sembra ben attrezzato e soprattutto è rivenditore Classé, così magari penso è più semplice prendere contatti con Audiogamma per la riparazione. Bene, mi accoglie un tecnico dicendomi che non ci sono problemi, penseranno loro alla riparazione e, viste le mie titubanze, mi rassicurano dicendomi che vista l'entità della riparazione (abbastanza semplice a sentir loro, ne facciamo 2000 come queste...) non c'è bisogno di spedire alcunchè... Bene, mi dovrò fidare no... intanto partono i primi 30€ solo per il preventivo...
Dopo 15 gg li richiamo io e mi viene detto che oltre alla slitta per il cassettino cd, c'è da cambiare anche il pick-up laser, a detta loro ormai arrivato... Mi gaantiscono che il cd tornerà come nuovo, il tutto alla modica cifra di 200€ (170 da mettere ancora quindi...), che tutto sommato ritengo ancora giusti visto il valore e soprattutto la musicalità del pezzo...
Passa il tempo, devo richiamare sempre io ( se aspettavo loro il cd stava ancora là...) e alla fine dopo quasi 2 mesi, mi viene detto che il cd è pronto ma c'è un problema: il lettore funziona solo in play, se uno prova ad andare avanti o indietro la macchina si blocca!!! Naturalmente il lavoro già l'ha fatto e pretende i 200€ pattuiti.
Dopo una bella discussione con il proprietario (in quanto almeno reclamavo uno sconto consistente sull'operazione, visto il risultato finale, dopo l rassicurazioni ricevute...), mi porto via il cd, pago quanto pattuito, senza neanche controllare se effettivamente erano stati risolti i problemi (grande, grandissima cazz..., ma ero talmente nervoso che so andato via per non compromettermi...).
Rimetto il cd in cantina bene imballato, visto che sto vendendo le mie amate ProAc response 2.5 che devo assolutamente vendere per problemi di spazio.
Dopo circa 5 mesi, sostituite le ProAc con le B&W Pm1, riattacco tutto, accendo il finale, accendo il Cd e... 1° sorpresa: il cassettino del cd gracchia che è una bellezza! Sorpresa n. 2: non legge un'amata cippa!!! Niente.. ma niente di niente!!!!
Era il 22 o il 23 dicembre... penso di aver compromesso il mio rapporto con il padreterno dopo le paroline da me pronunciate per l'occasione!!!!
Glielo riporto subito, avvelenato. Passano le feste, come al solito ci devo andare io e il solito tecnico fenomeno mi dice che le ha provate tutto ma niente da fare.. parlo con il proprietario che, dopo le mie rimostranze, praticamente mi dice di essere disposto a mandarlo ad Audiogamma per vedere se loro riescono a fare qualcosa e comunque mi ridarrebbe i 200€ ma il cd se lo tiene lui per qualche amatore ecc ecc...
Il pezzo viene mandato al distributore Audiogamma ma anche loro brancolano nel buio, dicendo che secondo loro è il pick-up laser (che dovrebbe essere nuovo... e originale.... come mi è stato assicurato...) ma che non si trova, bisogna avere pazienza, ecc ecc...
Praticamente adesso il cd è presso il negoziante, che mi ridà i 200€ ma si terrebbe il cd, che penso ormai inutilizzabile, ma ormai non mi  fido più di niente e di nessuno e non capisco perchè si debba tenere un qualcosa che non funziona più... Lo cannibalizza? Si prende convertitore, meccanica, ecc ecc... per farci cosa? 
Bah... Lascio a voi giudizi e commenti... e la domanda è: Che fare? Ok, mi prendo i 200€ ed il cd glielo lascio? Può essere ancora salvato secondo voi? Oppure ormai non si può più fare niente e... amen, andiamo avanti?

Ti fai dare i 200€ e il lettore, e poi scrivi a Classé raccontandogli tutto...

Switters ha scritto:Ti fai dare i 200€ e il lettore, e poi scrivi a Classé raccontandogli tutto...

Quoto!!
Non conosco l'assistenza Classè ma vedi che pepe al culo gli viene a sti arrabattini dopo le segnalazioni alla ditta...e se non gli viene si cambia marchio.
Ma chi è il rivenditore in questione?

Switters ha scritto:Ti fai dare i 200€ e il lettore, e poi scrivi a Classé raccontandogli tutto...

Quoto ed aggiungo: se fanno storie, fatti un giro su un sito di qualche associazione di consumatori e scaricati un modello di lettera intimatoria (non intimidatoria   ) da mandargli via raccomandata a/r/r , sempre che tu non abbia un parente od amico stretto legale, che ti metta giù due righe a gratis   

Poi prova, tramite Classè, a trovare un altro tecnico...

Non ti ha ti riparato una cippa ti ha fatto altri danni e ti ha rapinato 200€. Il tecnico è indubbiamente incapace quindi direi che ti restituisce i soldi il Cd e siccome è più scassato di prima anche i danni!

La prima cosa che mi verrebbe di consigliarti sarebbe quella d'andare là, rompergli le braccine e le gambine e giocarci a shangai.
Ma m'hanno insegnato che non si piò.
non è cosa buona e giusta.
Quindi segui i consigli di chi mi ha preceduto ma vorrei chiedere due cose:
Hai lo scontrino e/o ricevuta ?
Ti ha riconsegnato il pezzo sostituito ??
Non so se sia prassi, ma l'ultima vola che ho portato un ampli a riparare, il tecnico mi ha restituito i pezzi che aveva sostituito.

che significa ti do' i 200 euro ma mi tengo il cd....fagli scrivere da un legale..che fa sbagli a riparare e vuoi il cd..perchè magari sai che è il pickup lo trovi e lo rivendi a 600 ?? ma dai su...contatta classe'.

Riprenditi il tuo lettore prima che puoi. Da quanto ho imparato, è raro che un cd non possa proprio ripararsi. Classè o un bravo tecnico (ma che sia bravo) non avranno problemi. Di seguito un paio di link dove puoi trovare la meccanica CEC/Sanyo in uso al tuo lettore.

http://www.aliexpress.com/store/product/FREE-SHIPPING-ORIGINAL-high-quality-SANYO-CEC-SF-90-6P-6P-for-CD-in-common-use/108016_694653270.html

http://www.ebay.it/itm/SANYO-SF-P1-Laser-Head-KRELL-KAV-250cd-CEC-TL51Z-MKII-/360683978233?pt=LH_DefaultDomain_0&hash=item53fa70bdf9

Non capisco perchè si dovrebbe tenere il lettore gratis anche se non funzionante.
I 200eu restituiti sono per la riparazione non effettuata, ma il lettore rimane comunque tuo
Sarebbe come portare un auto per una riparazione che non riesce e il meccanico si tiene l'auto di diritto..... non esiste in nessun pianeta

Buongiorno a tutti,
innanzitutto vi ringrazio per la disponibilità, la solidarietà ed i generosi consigli che mi avete regalato, strategicamente e "moralmente" molto utili...
Per aggiornarvi sulla vicenda, mi sembra che le cose stiano prendendo la giusta piega. Infatti, il "traffichino" (ormai non vedo altre parole per definirlo...), ha accettato senza batter ciglio la mia richiesta di riprendermi il mio (cioè il cd!!), chiedendo solamente di riprendersi la meccanica che aveva sostituito (una Sanyo Sf-90, mentre il mio di serie montava una Sanyo Sf-p1. Comunque, anche la 90 sembrerebbe compatibile...). Visto che la mia "vecchia" mi era stata consegnata quando ritirai il cd, gliel'ho riportata, la monterà e la storia dovrebbe finire là...
Per quanto riguarda i 200 eurini, mi prenderò un Arcam Irdac a 250€, con mia discreta soddisfazione visto che comunque di listino sta a 600€ meno il 25%, meno 200... Poi mi sono pure preso un VdH D102 MkIII per collegare pre/finale.. chissà se lo rivedrà!!!    
Il problema rimane sempre quello comunque... CHI ME LO AGGIUSTA 'STO BENEDETTO CLASSE'????? Conoscete qualche tecnico veramente bravo, competente serio ed onesto da consigliarmi a Roma e zone limitrofe? ve ne sarò eternamente grato... Grazie a tutti comunque...      

Maxplax69 ha scritto:Il problema rimane sempre quello comunque... CHI ME LO AGGIUSTA 'STO BENEDETTO CLASSE'?????

Prova a chiedere a Classé: http://www.classeaudio.com/support/service.htm

Maxplax69 ha scritto:Buongiorno a tutti,
innanzitutto vi ringrazio per la disponibilità, la solidarietà ed i generosi consigli che mi avete regalato, strategicamente e "moralmente" molto utili...
Per aggiornarvi sulla vicenda, mi sembra che le cose stiano prendendo la giusta piega. Infatti, il "traffichino" (ormai non vedo altre parole per definirlo...), ha accettato senza batter ciglio la mia richiesta di riprendermi il mio (cioè il cd!!), chiedendo solamente di riprendersi la meccanica che aveva sostituito (una Sanyo Sf-90, mentre il mio di serie montava una Sanyo Sf-p1. Comunque, anche la 90 sembrerebbe compatibile...). Visto che la mia "vecchia" mi era stata consegnata quando ritirai il cd, gliel'ho riportata, la monterà e la storia dovrebbe finire là...
Per quanto riguarda i 200 eurini, mi prenderò un Arcam Irdac a 250€, con mia discreta soddisfazione visto che comunque di listino sta a 600€ meno il 25%, meno 200... Poi mi sono pure preso un VdH D102 MkIII per collegare pre/finale.. chissà se lo rivedrà!!!    
Il problema rimane sempre quello comunque... CHI ME LO AGGIUSTA 'STO BENEDETTO CLASSE'????? Conoscete qualche tecnico veramente bravo, competente serio ed onesto da consigliarmi a Roma e zone limitrofe? ve ne sarò eternamente grato... Grazie a tutti comunque...      

Ciao,
ti posso segnalare questo

http://www.studiolabsrl.it/assistenza.htm

bada bene,non lo conosco personalmente ma ti posso dire che sono almeno 50 anni che è su piazza e credo che questo sia quanto meno indice di professionalità e serietà.Si trova a poche centinaia di metri dall'inizio di via della Pineta Sacchetti.

Rispondo a tutti quelli che mi hanno consigliato di scrivere a Classé...
Io penso/presumo che l'azienda canadese non farà altro che "girare" la mia richiesta di assistenza/riparazione al distributore italiano Audiogamma e visto che il cd è tornato proprio da lì non più tardi di una settimana fa, con la vaga risposta che "forse potrebbe essere la meccanica... non si trovano in giro.... bisogna avere pazienza... forse in Germania... se aspettate..."... e ho detto tutto ('sti fenomeni non s'erano manco accorti che la meccanica era nuova)!!!!
Pertanto ci proverò a mandare una mail alla stimatissima e serissima azienda canadese, ma già so come andrà a finire... Per il resto, aspetto sempre fiducioso segnalazioni su tecnici competenti e onesti a Roma e zone limitrofe...       
Grazie a tutti...

P.S. So di andare off topic, ma prima di aprire una nuova discussione, voi che siete moooolto più esperti e sapienti di me, tecnicamente parlando, collegando il pre (Threshold T0) al finale (Jeff Rowland Model 1) con le uscite bilanciate, perchè il volume esce bassissimo (con la manetta del volume "a palla" si sente appena...)? Aiutatemi pure per questo grazie....

... Per il resto, aspetto sempre fiducioso segnalazioni su tecnici competenti e onesti a Roma e zone limitrofe...      

Ciao,ma...il mio post l'hai letto?

Maxplax69 ha scritto:Rispondo a tutti quelli che mi hanno consigliato di scrivere a Classé...
Io penso/presumo che l'azienda canadese non farà altro che "girare" la mia richiesta di assistenza/riparazione al distributore italiano Audiogamma

Mai dire mai... puoi anche chiedere a Classé chi fa assistenza in Italia oltre Audiogamma, accennando al fatto che preferiresti non rivolgerti a loro visto che non è stata in grado di risolvere il tuo problema.

enrico massa ha scritto:... Per il resto, aspetto sempre fiducioso segnalazioni su tecnici competenti e onesti a Roma e zone limitrofe...      

Ciao,ma...il mio post l'hai letto?

Certo che l'ho letto... Ma visto che anche te mi dici di non conoscerli direttamente, ma solo di "fama", aspetterei qualcuno che conosce un tecnico o un centro specializzato di sua fiducia, dove ha già portato delle cose e gli hanno risolto il problema.
Comunque, anche dal sito e dalle referenze si capisce (diciamo si intuisce va...) che dovrebbero essere quantomeno competenti... Una telefonata "per tastare il terreno" glielà farò sicuro...
Grazie Enrico, non ti avevo ignorato eh!!!     

L'unico iscritto che, se ben ricordo, ha una buona esperienza e conoscenza di lettori CD è flightangel ( https://www.tforumhifi.com/u81 ), prova a vedere se è in grado di darti una dritta...

Switters ha scritto:L'unico iscritto che, se ben ricordo, ha una buona esperienza e conoscenza di lettori CD è flightangel ( https://www.tforumhifi.com/u81 ), prova a vedere se è in grado di darti una dritta...

Il buon flightangel già si è prodigato nel darmi un paio di siti dove reperire la meccanica idonea per il mio cd... Ma ho visto che è di Catanzaro e non credo conosca nessuno qui a Roma...

Maxplax69 ha scritto:

Switters ha scritto:L'unico iscritto che, se ben ricordo, ha una buona esperienza e conoscenza di lettori CD è flightangel ( https://www.tforumhifi.com/u81 ), prova a vedere se è in grado di darti una dritta...

Il buon flightangel già si è prodigato nel darmi un paio di siti dove reperire la meccanica idonea per il mio cd... Ma ho visto che è di Catanzaro e non credo conosca nessuno qui a Roma...

Qualcuno lo conosco, ma mi fido solo delle riparazioni che faccio da me  

Flightangel ha scritto:

Maxplax69 ha scritto:

Il buon flightangel già si è prodigato nel darmi un paio di siti dove reperire la meccanica idonea per il mio cd... Ma ho visto che è di Catanzaro e non credo conosca nessuno qui a Roma...

Qualcuno lo conosco, ma mi fido solo delle riparazioni che faccio da me  

Che faccio allora? Preparo la spedizione?    

A parte gli scherzi Angelo... mi accontento anche delle conoscenze... lo vorrei proprio resuscitare 'sto benedetto Classé!!! Dai, dammi una mano, che visto che possiedi (io purtroppo possedevo...    ) anche tu le Response 2.5... te ne devi intendere per forza!!!!     

Ancora un appello comunque a tutti gli audiofili di Roma e dintorni per segnalazioni circa laboratori e/o tecnici seri ed onesti...
Buoni ascolti a tutti!!!