Problema PopPulse 2070 morto aiutatemi voi...

Ciao a tutti....sono sconsolato,oggi mi hanno consegnato il tanto desiderato e atteso PopPulse 2070,allora arrivo a casa ovviamnete lo tiro fuori dalla scatola e attacco il tutto( diffusori Heco Victa 500 da 8ohm)e lettore cd,appena acceso metto subito a volume bassissimo in quanto avevo gente a casa e lo lascio andare per circa un'ora senza toccare nulla ( e si sentiva senza problemi ovviamente a volume molto basso), appena rimasto solo e con tranquillita' provo piano piano ad alzare il volume e.......non si sente piu' nulla praticamente e' come se fosse spento pero' mi lampeggia il led blu e non succede nulla e non si sente,allora per curiosita' prendo l'alimentatore e sento dei ticchetii con la stessa frequenza del led che lampeggia,allora ho pensato sara' andato in protezione ,anche se credo si improbabile in quanto sono arrivato con il volume a ore 9 e li' e' finito tutto.Allora provo a staccare il tutto lasciarlo scollegato per un po' 30 minuti,ricollego tutto e niente non da cenni di vita,solo il lampeggio del led blu e l'alimentatore che emette ticchettii,riprovato ancora ma niente,secondo voi che puo' essere successo?considerando che non ho avuto assolutamente sbalzi di corrente o interruzioni e ho collegato meticolosamente il tutto e fatto diverse prove ma come ripeto non c'e' verso di farlo funzionare neanche a volume bassissimo,che faccio chiamo il negozio che me lo ha venduto e me lo faccio sostituire? poi secondo voi le spese di spedizione da casa mia al negozio saranno a carico mio?non vorrei che il negozio mi cambiasse solo l'alimentatore ma vorrei che mi cambiasse tutto in quanto non so' se l'alimentatore in dotazione puo' aver causato danni a qualche scheda interna dell'ampli stesso.
Aspetto fiducioso consigli e suggerimenti.
Grazie.